Mentions légales – CGV – CGU
Mentions Légales
Éditeur du Site
Le site SOS-Villes.fr et SOS-Villes.com (ci-après « le Site ») est édité par la société OP 77, société immatriculée au SIREN 902 042 738, dont le siège social est situé 15 Rue Labrouste, 75015 Paris, France.
Responsable de la publication
Le responsable de la publication est Renaud Lacroix.
Pour toute question, vous pouvez le contacter via le formulaire disponible à l’adresse suivante :
👉 https://sos-villes.fr/contact/
Hébergement
Le Site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre,
joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.
Contact
Pour toute question ou demande relative au Site ou à son contenu, veuillez utiliser le formulaire de contact accessible ici :
👉 https://sos-villes.fr/contact/
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’utilisation du service SOS Villes, disponible sur les sites sos-villes.fr et sos-villes.com (ci-après « le Site »).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du service SOS Villes, qui propose :
- Un annuaire d’informations pratiques sur les municipalités françaises ;
- Un chatbot conversationnel destiné à répondre aux questions des habitants ou visiteurs d’une ville.
Ce service est fourni gratuitement aux Utilisateurs.
2. Nature du service
Le service est entièrement gratuit. Aucune souscription, paiement, ou abonnement n’est requis pour accéder au contenu du Site ou utiliser le chatbot.
3. Absence de droit de rétractation
Le service étant gratuit, fourni sans enregistrement obligatoire ni transaction commerciale, aucun droit de rétractation n’est applicable.
4. Limitation de responsabilité
Les informations diffusées sur le Site proviennent exclusivement de sources officielles (sites des municipalités, pages Wikipedia, sites institutionnels, etc.).
Toutefois, SOS Villes ne garantit pas l’exactitude ni l’actualisation en temps réel des données présentées.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement, mais certaines informations peuvent être obsolètes ou inexactes.
Le Site et le chatbot fournissent des réponses à titre informatif uniquement.
En conséquence, la responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’erreur, d’omission ou de préjudice lié à l’utilisation des données fournies.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet d’encadrer l’accès et l’utilisation du site internet SOS Villes (accessible à l’adresse https://sos-villes.fr et https://sos-villes.com).
1. Objet du site
Le site SOS Villes est un annuaire d’informations pratiques et touristiques sur les villes françaises.
Il centralise des données utiles destinées aux habitants, visiteurs et touristes, telles que :
- Horaires des services publics,
- Coordonnées utiles (mairies, transports, urgences),
- Événements locaux,
- Présentation des services municipaux,
- Informations touristiques.
Un chatbot est également mis à disposition pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les informations recherchées.
2. Utilisation du site
L’accès au site est libre et gratuit. Aucun compte utilisateur n’est requis.
Les formulaires de contact présents sur le site redirigent directement vers les adresses mail officielles des municipalités concernées.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme aux lois en vigueur et à ne pas perturber son bon fonctionnement.
3. Responsabilité
SOS Villes fait de son mieux pour fournir des informations fiables, issues de sources officielles (sites municipaux, Wikipedia, services publics).
Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude ou la mise à jour en temps réel des données.
L’usage des informations publiées se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.
4. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, graphismes, images, icônes, logo, base de données, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.